Вашингтон, 18 июля 2024 г. – Сбой в работе облачного программного обеспечения Microsoft Azure привел к серьезным нарушениям в операциях бюджетного авиаперевозчика Frontier Airlines и некоторых его конкурентов. Федеральное управление гражданской авиации (FAA) вынуждено было остановить вылеты Frontier на несколько часов, прежде чем отменить наземную остановку поздно вечером в четверг.
«Наши системы в настоящее время затронуты сбоем Microsoft, который также затронул и другие компании», — говорится в заявлении Frontier на ее веб-сайте. Авиакомпания принесла извинения и предложила возмещение пассажирам, которые пострадали от задержек и отмен.
По данным FAA, запрос на приостановку вылетов поступил от самой Frontier. Чуть позже 10 вечера по восточному времени запрет был снят, что позволило авиакомпании возобновить работу.
Сервис отслеживания полетов FlightAware сообщил, что в четверг Frontier Airlines отменила 131 рейс и задержала 223, что составляет почти 30% от общего числа ее рейсов.
Другие авиакомпании также столкнулись с трудностями из-за сбоя Microsoft. Allegiant и SunCountry сообщили на своих сайтах о проблемах с бронированием, регистрацией и управлением поездками. «Из-за глобального сбоя у стороннего поставщика наши возможности бронирования, регистрации и управления поездками временно недоступны», — говорится на сайте SunCountry. Allegiant сообщила, что их веб-сайт недоступен из-за проблем с Microsoft Azure.
Microsoft заявила на своем сайте отчетов о состоянии облачного программного обеспечения Azure, что около 6 вечера по восточному времени сервис перестал работать у некоторых клиентов в центральном регионе США. Компания определила причину сбоя и работает над ее устранением. Представитель компании пока не дал комментариев.
Другие авиакомпании, такие как United, Southwest и American Airlines, заявили, что их операции не пострадали от отключения.
