Окружной суд Центрального округа в Лоде принял к рассмотрению представительский иск на сумму 11,9 миллиона шекелей, поданный израильтянкой Оксаной Розенберг против украинской национальной авиакомпании «Украинские авиалинии» (МАУ). Иск касается вопросов отмены заказанных билетов и размера штрафа за отмену.
Оксана Розенберг приобрела билет из аэропорта Бен-Гурион в Киев за 180 долларов в августе 2016 года, но отменила его на следующий день. Вернув стоимость билета, авиакомпания удержала штраф в размере 45 долларов. Розенберг утверждает, что это нарушение израильского закона о защите прав потребителя, ограничивающего штраф за отмену покупки 5% от ее стоимости.
Авиакомпания МАУ отрицает подчинение израильскому закону, утверждая, что не имеет офисов в Израиле, а интересы представляет общий агент. Суд отклонил позицию МАУ, отметив, что на сайте компании существует страница на иврите, адресованная израильским потребителям, и указание на представителя компании в Тель-Авиве.
